LIVRAISON GRATUITE À L'ACHAT DE 100$ ET PLUS!

Politique de vente

Pour toutes questions ou commentaires concernant voter commande, contactez-nous au info@cherrybobin.com et il nous fera plaisir de vous aider. 

Prix
Les prix indiqués sur le site sont en dollars canadiens.

Mode de paiement
Les transactions sont effectuées via PayPal. Vous aurez donc le choix de payer par carte de crédit ou de votre compte PayPal.

Taxes
Les taxes de vente applicables seront ajoutées à votre facture.

Rupture de stock
Nous essayons de garder l'inventaire de la boutique en ligne le plus à jour possible. Par contre, il se peut que le produit commandé soit en rupture de stock. Dans ce cas, nous communiquerons avec vous dans les plus brefs délais et procéderons au remboursement.

Frais de transport
Québec : 10$ ; gratuit pour les commandes de 150$ et plus!
Canada (extérieur du Québec) : 12$ ; gratuit pour les commandes de 150$ et plus!

Livraison
Veuillez allouer au maximum 5 jours ouvrables pour le traitement de votre commande. Les livraisons sont effectuées par Postes Canada. Un courriel vous sera envoyé lors de l’envoi.
Advenant que la commande ne puisse vous être envoyée dans les 5 jours ouvrables suivants sa réception, un courriel vous sera envoyé pour vous informer de son statut.
Livraison au Québec : 1 à 2 jours ouvrables
Livraison au Canada (autre que Québec) : 3 à 5 jours ouvrables.

Retours et échanges
Nous échangerons toute marchandise dont vous n’êtes pas entièrement satisfait dans les 10 jours suivants la réception de votre commande. Si la grandeur ne convient pas, nous procéderons à l’échange. Pour tout autre retour, une note de crédit sera émise.
Le ou les vêtements ne doivent pas avoir été portés ou lavés et l’étiquette originale doit toujours être attachée au vêtement. Nous nous réservons le droit de refuser un retour si l’article n’est pas dans sa condition originale.

Marche à suivre pour échange ou note de crédit :
1-Nous informer par courriel à info@cherrybobin.com de votre désir de retourner votre achat avant de faire l’envoi en indiquant la raison et le numéro de facture.
2-Nous vous enverrons l’adresse où envoyer la marchandise.
3-Envoyer la marchandise (les frais d’expédition sont à la charge du client).


Pour toutes questions, n’hésitez pas à nous contacter :
info@cherrybobin.com