Livraison

Les frais de livraison sont gratuits pour les commandes de 150$ et plus (avant taxes).
Il y a un frais de 12$ pour les commandes de 149$ et moins.

Nous traitons et expédions les commandes dans les 5 jours ouvrables suivant leur réception.
Nous utilisons Postes Canada qui achemine les commandes en moyenne en 2 jours ouvrables.
Vous recevrez une numéro de suivi par courriel une fois votre commande expédiée.

Vous pouvez choisir l'option 'ramassage en boutique' lors de votre commande.
Vous recevrez un courriel lorsque votre commande sera prête à être ramassée.
La boutique est ouverte du mercredi au dimanche de 11h à 17h et est située au:
97 rue St-Jean à Longueuil.

Si vous le souhaitez, vous pourrez essayer les morceaux commandés sur place. Il est alors facile de faire des échanges si une grandeur ou couleur ne convient pas. Si un ou des morceaux ne vous satisfont pas, nous entamerons le remboursement.

Retours & remboursements

Nous tenons à ce que vous soyez entièrement satisfait de la coupe et du confort des vêtements que vous achetez chez Cherry Bobin. Si pour quelques raisons que ce soit, vous n’étiez pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner votre commande afin d'obtenir un remboursement.

Le vêtement doit être retourné dans les 15 jours suivants la réception de votre commande et ne pas avoir été porté (être en parfaite condition avec son étiquette en carton).

Vous pouvez le retourner à notre boutique de Longueuil ou vous rendre sur notre portail de retour:

https://cherrybobin.myshopify.com/apps/return_prime

Rendez-vous sur notre portail de retour

Vous obtiendrez une étiquette-retour pré-payée que vous pourrez imprimer et coller sur le colis à retourner.

*Nos enveloppes ont 2 bandes collantes afin que vous puissiez réutiliser la même enveloppe pour le retour.

Les retours sont gratuits pour les morceaux payés 80$ et plus (avant taxes).

Pour les morceaux payés moins de 80$ (avant taxes), nous retiendrons 10$ afin de couvrir les frais de retour.

Rendez-vous sur notre portail de retour pour obtenir votre étiquette-retour pré-payée.



2 options s'offrent à vous:

1- Carte-cdadeau bonifiée

Vous recevrez une carte-cadeau de la valeur du retour bonifiée de 5% par courriel.

Ex: vous retournez une valeur de 100$ (taxe incluse), vous recevrez une carte-cadeau de 105$.

La carte-cadeau n'a pas de date d'expiration et peut être utilisée en ligne ou à notre boutique du Vieux-Longueuil.

2-Remboursement

Suite à la réception de votre retour, nous procéderons au remboursement qui apparaîtra sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat. Veuillez noter que le délai pour voir apparaître le remboursement peut aller jusqu'à 15 jours.

boutique pignon sur rue

Notre boutique se situe dans le Vieux-Longueuil au:
97 rue St-Jean, Longueuil
450-463-5604

Mercredi au dimanche
11h à 17h

♥ La collection complète de Cherry Bobin de la saison en cours
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